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一、禁止发布的评论内容
1.1人身攻击类
❏禁止使用侮辱性、歧视性语言。
❏不得针对用户个人特征进行攻击。
1.2恶意诋毁类
❏禁止无事实依据的负面评价。
❏不得故意贬低作品价值。
1.3广告营销类
❏禁止发布商业推广信息。
❏不得包含联系方式或外部链接。
1.4违法违规类
❏严禁违反国家法律法规。
❏禁止传播不当政治言论。
❏其他不当内容。
❏无意义灌水评论。
❏与作品无关的内容。
❏泄露他人隐私的信息。
二、违规处理措施
❏初次违规：删除评论并警告。
❏多次违规：限制评论功能3-7天。
❏严重违规：永久禁言并封号。
❏涉嫌违法：保留追究法律责任权利。
三、优质评论标准
❏客观真实的体验分享。
❏具有建设性的改进建议。
❏专业中肯的评价内容。
四、申诉机制
用户对处理结果有异议，可在7个工作日内通过客服渠道申诉。
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